|
|
|
|
22/03/2006 Nakon potpisivanja dokumenta Memorandum o razumevanju sa partnerskom opštinom Monfalcone iz U okviru sprovođenja projekta ”Unapređenje komunikacije građanin – lokalna samouprava u opštini Zrenjanin”, koji finansira Evropska Unija, realizuje Evropska agencija za rekonstrukciju, a sprovodi Stalna konferencija gradova i opština kroz program Exchnage, u periodu od 20-24. marta 2006.godine opštinu Zrenjanin su po drugi put posetili stručnjaci EU iz partnerske opštine Monfalcone (Italija), Adriana Pozzato - rukovodilac Službe za demografsko područje u odeljenju urbanizma i Stefano Turus - analitičar, model-dizajner i programer u Odeljenju iz oblasti informacionih tehnologija. |
 |
U odnosu na prvu posetu, tokom koje je izvršeno upoznavanje sa potencijalima opštine Zrenjanin kao i snimanje stanja u funkcionisanju i organizaciji rada u Opštinskoj upravi opštine Zrenjanin, prilikom druge posete, kako je i predviđeno navedenim projektom, stručnjaci EU su u cilju prenošenja praktičnih iskustava iz oblasti lokalne samouprave u opštini Monfalcone uspešno održali dvodnevni seminar za zaposlene u Opštinskoj upravi, koji rade na poslovima koji se odnose na komunikaciju sa građanima. |
|
Na seminaru su prikazana rešenja u opštini Monfalcone koja su potpuno zasnovana na korišćenju WEB servisa i internet komunikacije između građana i lokalne samouprave. Prilikom obraćanja opštini građani to čine prvenstveno putem opštinskog internet sajta, gde im je na osnovu besplatno dodeljene šifre dozvoljeno da izvrše popunjavanje odgovarajućih zahteva i obrazaca, u cilju dobijanja neophodnih dokumenata. Za one građane koji ne poseduju računar, postoje ovlašćene agencije, koje uz određenu novčanu naknadu završavaju sve poslove za građane u komunikaciji sa opštinom. Takođe, građani se putem lokalnih policajaca iz različitih kvartova opštine i odgovarajućeg 24-časovnog dežurnog telefonskog broja mogu obratiti opštini za rešavanje bilo kog svog zahteva. Prezentujući iskustva u međusobnoj komunikaciji između zaposlenih i funkcionera u okviru svoje opštine, stručnjaci EU su istakli da se ona uglavnom odvija putem elektronske pošte odnosno da su maksimalno smanjeni troškovi telefonskih razgovora i svih štampanih materijala (pozivi za prisustvovanje sednicama i sastancima, rezervacija službenih vozila...). |
 |
 |
|
U komentarima nakon završetka seminara, zaposleni iz Opštinske uprave su naglasili da bi se uz odgovarajuće organizacione i tehničke promene određena iskustva iz Italije mogla u skorijoj budućnosti primeniti i u opštini Zrenjanin. Uslov za sve to je postojanje potrebnih sistemskih zakona koji jos nisu primenjivi u praksi (Zakon o elektronskom potpisu), neophodna decentralizacija vlasti i bolja kompjuterska pismenost građana i zaposlenih. |
|
Miodrag Bogunović |